Al registrarte en Betalkactive, obtienes automáticamente 1 clase de prueba gratuita de 30 minutos. Puedes agendarla directamente desde tu panel seleccionando a tu profesor y el horario que mejor te acomode, sin necesidad de comprar horas ni consumir saldo.
Dentro de tu panel de alumno, dirígete a la pestaña «Comprar Horas». Allí encontrarás opciones para adquirir paquetes de 30, 45, 60 o 90 minutos. Selecciona la cantidad deseada, completa tu pago de forma segura y el saldo se reflejará de inmediato en tu cuenta.
Sí. Para fomentar la continuidad en tu aprendizaje, todo el saldo de horas que adquieras tiene una vigencia exacta de 1 año (365 días) contabilizado a partir de la fecha en que realizas la compra.
El proceso es muy sencillo. Entra a tu panel y ve a «Agendar Clase». Selecciona el profesor de tu preferencia, escoge una fecha, revisa sus horarios disponibles para ese día, elige la duración de la clase y haz clic en Confirmar.
Todas nuestras clases se realizan de manera virtual mediante Google Meet. Una vez que agendes tu clase, el sistema o tu profesor generarán una sala oficial y verás el botón de acceso directo en la pestaña «Clases Activas» de tu panel.
Puedes cancelar cualquier clase desde tu panel siempre y cuando la fecha y hora de la misma no hayan pasado. Al cancelar a tiempo, el sistema te reembolsará automáticamente el tiempo de esa clase a tu saldo de horas.
Si cancelas tu clase de prueba antes de que comience, el sistema te devolverá tu «ticket» de prueba. De esta manera, podrás volver a la sección de agendamiento y reprogramar tus 30 minutos gratuitos en otra fecha sin perder el beneficio.
¡Por supuesto! En la sección de «Clases Activas», verás un botón de «Reagendar» junto a tus clases pendientes. Al presionarlo, solo debes seleccionar una nueva fecha y horario disponible del mismo profesor, y el cambio se guardará automáticamente.
Tus profesores pueden asignarte documentos, lecturas o ejercicios complementarios. Cuando suban un archivo para ti, recibirás una notificación por correo electrónico y podrás descargarlo en cualquier momento ingresando a la pestaña «Mis Materiales» de tu panel.
Toda tu actividad queda registrada en la pestaña «Historial» de tu panel. Ahí podrás ver todas tus sesiones, usar filtros para mostrar solo las clases «Completadas» o «Canceladas», y si lo necesitas, exportar todo tu registro en formato PDF con un solo clic.